АО «ДГК» (входит в Группу РусГидро) уведомляет потребителей, что теплосбытовые подразделения компании с апреля 2020 года временно приостанавливают начисление пени за несвоевременную оплату оказанных коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, сообщили ЯСИА в пресс-службе компании.
Такое решение принято с целью поддержки населения в период сложной эпидемиологической ситуации, связанной с распространением коронавирусной инфекции.
Однако, компания обращает внимание на то, что штрафные санкции, начисленные за предыдущие периоды, также, как и просроченная задолженность за оказанные услуги отопления и горячего водоснабжения, подлежит обязательной оплате.
Дальневосточная генерирующая компания напоминает, что в рамках предпринимаемых мер по предотвращению распространения коронавирусной инфекции на территории Нерюнгринского района очное обслуживание клиентов в офисах компании временно перешло на дистанционный режим. На этот период специалисты энергокомпании также прекращают выезды в дома горожан по всем вопросам, включая установку и ввод в эксплуатацию новых приборов учета отопления и ГВС.
Для передачи показаний индивидуальных приборов учета можно воспользоваться следующими сервисами:
«Личным кабинетом» на сайте omnius.dvec.ru.
Бесплатным мобильным приложением «Личный кабинет ДЭК Теплосбыт».
Заполнить форму на странице dvec.ru/pokazaniya (без регистрации).
Также в целях, снижения риска распространения коронавирусной инфекции, операционные кассы, расположенная в поселках Чульман, Серебряный бор, Беркакит и г. Нерюнгри с 30 марта 2020 года, временно прекратила прием платежей. Отделение теплосбыта СП «Нерюнгринская ГРЭС» АО «ДГК» также перешло на дистанционный режим работы.
Для оплаты клиенты могут воспользоваться онлайн-способами без взимания комиссии:
Через интернет-банкинг или мобильные приложения банков:
• Сбербанк* (Сбербанк Онлайн);
•Азиатско-тихоокеанский банк;
•банк ВТБ;
•КБ «Восточный»;
•Совкомбанк;
2. На сайте АО «ДГК» dvgk.ru.
3. В системе «Город» на сайте kvartplata.ru.
4. В мобильном приложении «Квартплата +».
*при оплате через приложение Сбербанк Онлайн, терминалы и банкоматы Сбербанка теперь необходимо указывать номер лицевого счета таким, как он отражен в квитанции (без добавления «5000» и «500»).
Получить разъяснения по расчетам и т.д. теперь можно связавшись со специалистами в будние дни с 8-15 до 16-30 по телефонам Контакт-центра ДЭК 8 800-100-3-777 и 8 800 775 3 777 (звонок бесплатный).
Более подробную информацию о способах передачи показаний, сервисах компании можно узнать на сайте www.dvec.ru в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата» (выбрать регион Нерюнгринский район РС (Я).
Энергетики напоминают потребителям, что в соответствии с Агентским договором №40-НГ/19 от 29.12.2018г. «На оказание услуг по расчетам и работе с дебиторской задолженностью юридических и физических лиц за тепловую энергию на территории Нерюнгринского района» между ПАО «ДЭК» и АО «ДГК», функции расчета, абонентское обслуживание потребителей возложено на ПАО «ДЭК».
Такое поручение правительству региона дал глава Якутии в ходе ежегодного послания Госсобранию (Ил Тумэн)
Айсен Николаев обозначил социальные обязательства правительства как абсолютный приоритет
В обязательном порядке должны быть сохранены объемы и часы изучения родных языков
Айсен Николаев поручил правительству обеспечить стабильное, своевременное финансирование без уменьшения объемов
Год культуры станет стартом третьего Десятилетия героического эпоса Олонхо
Изменения призваны снизить административную нагрузку на НКО