Categories: Здоровье

Единый контакт-центр здравоохранения Якутии за год обработал свыше 1,7 млн обращений

Он работает не только с поликлиниками столицы, но и с 20 центральными районными больницами республики

Единый контакт-центр 122 стал одним из оперативных ресурсов медицины для якутян. Он работает не только с поликлиниками столицы, но и с 20 центральными районными больницами республики. Всего с начала года на номер поступило 1 726 183 звонка, из которых в районы – 571 669. Об этом пишет пресс-служба Минздрава Якутии.

«Мы постоянно обновляем и расширяем возможности службы. Сейчас работаем над объединением call-центров поликлиник, чтобы облегчить пациентам запись на прием к врачам и вызов врачей на дом. И на данный момент функции call-центра поликлиники № 1 уже переданы в Единый контакт-центр. Также расширили спектр вопросов, которые специалисты центра обрабатывают — теперь принимаются запросы от родственников и участников СВО», — сообщили в Якутском МИАЦ.

В декабре запущен новый проект «Медицинский помощник», который будет сопровождать детей с инвалидностью и малышей до года в четырех медицинских учреждениях столицы — поликлинике № 1, городских больницах № 2 и 3, а также в Медцентре. Этот проект представляет собой интерактивный сервис, который автоматически уведомляет родителей о сроках медосмотров, переосвидетельствований, записи на прием к врачам и др. На текущий момент через систему уже записано 25 детей, отправлено 236 уведомлений.

Recent Posts

  • Общество

Сулустан Заболоцкий: «Проект мемориального комплекса на Маганском кладбище согласован с родными бойцов»

Создание мемориального комплекса на территории Маганского кладбища согласовано с родными погибших на СВО бойцов. Он…

07.09.2025
  • Общество

Чем запомнилась уходящая неделя в Якутии

Чем запомнилась уходящая неделя — в обзоре ЯСИА. В Якутске почтили память героев Второй мировой…

07.09.2025
  • Основное
  • Транспорт

Теплая остановка появилась у Крестьянского рынка Якутска

Открытие тёплых остановок планируется ориентировочно в первой половине октября

07.09.2025
  • Главное
  • Общество

На участке Маганского кладбища с захоронениями участников СВО создадут мемориальный комплекс

Проектный эскиз благоустройства участка и строительная документация согласованы с семьями участников СВО

07.09.2025
  • Традиции

Народные приметы на 8 сентября: что можно и нельзя делать в этот день

По народному календарю 8 сентября - Натальин день

07.09.2025