Некоторые люди сбрасывают звонки, не дождавшись ответа
В сутки call-центр обрабатывает более 20 тысяч звонков. В пик обращений время ожидания оператора увеличивается. Некоторые люди сбрасывают звонки, не дождавшись ответа. Отныне по таким звонкам будет проводиться исходящий обзвон.
Об этом рассказала директор Якутского республиканского медицинского информационно-аналитического центра Аида Коростелева в онлайн-интервью ЯСИА: «Были обращения, что некоторые звонки не доходят до операторов. Мы стараемся их тоже обработать и идти уже на исходящие звонки».
Полную версию интервью смотрите по ссылке.
Новогодний выпуск популярной телепрограммы вышел 30 декабря
В международном конкурсе приняли участие студенты Якутского медицинского колледжа
11-летняя Айсаана Павлова увлекается настольным теннисом и мечтала о собственном столе для тренировок дома
Мужчина угрожал женщине пистолетом на проезжей части улицы Дзержинского
В Якутии за шесть лет введено свыше сотни медучреждений
Помощь включала в себя около 700 кг домашней еды и теплых вещей