ДЭК предлагает пять дистанционных способов передачи показаний счетчиков

С 20 по 25 апреля Амурэнергосбыт (филиал ПАО «ДЭК») принимает от клиентов показания приборов учета для дальнейшего формирования квитанций на оплату ЖКУ. Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионе и рекомендации правительства Якутии, офисы энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми. Сообщить данные своих счетчиков энергетики предлагают дистанционно одним из 5 способов. 

---

— Через сайт www.dvec.ru: без регистрации — в специальном окне.

— Используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК»

 — Посредством SMS: на номер 8-984-123-00-40. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции.

— По телефонам единого контакт-центра: 8-800-100-3-777 или 8-800-775-3-777 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

— С помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber.

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы,  с наружной стороны.

Подробнее обо всех возможностях автоматизированных сервисов и других способах передачи показаний можно узнать на сайте ПАО «ДЭК» (www.dvec.ru).