Categories: Общество

Число жалоб якутян в Банк России, связанных с ипотечным кредитованием, уменьшилось вдвое

В основном у граждан возникали сложности со своевременным исполнением обязательств по заключенным договорам

За 2021 год в Банк России от жителей Якутии поступило 56 жалоб, связанных с ипотечным кредитованием. По сравнению с предыдущим годом их число сократилось вдвое. В основном у граждан возникали сложности со своевременным исполнением обязательств по заключенным договорам, однако таких обращений тоже стало меньше ― 17 вместо 41. 

Всего на кредитные организации от якутян в Банк России поступило 515 жалоб, за год их число снизилось на 9%. Помимо трудностей с погашением кредитов, наиболее частыми были вопросы о нарушении банками регламента взаимодействия с заемщиками, навязывании дополнительных услуг, несогласии с условиями заключенного договора и проблемах с наследованием вкладов.

Количество жалоб на микрофинансовые организации, напротив, увеличилось в 1,7 раза ― до 141. На динамику повлияла деятельность компаний, которые были исключены из реестра Банка России, но продолжили незаконно выдавать займы. Якутяне сообщили о таких случаях 27 раз. Также регулятор рассмотрел 31 обращение жителей республики о навязывании сотрудниками МФО дополнительных платных услуг.

«В начале пандемии люди реже брали займы, доходность МФО снизилась. Когда бизнес вернулся в прежний режим, некоторые пытались заработать некорректными способами, в основном через навязывание платных допуслуг. Заемщику нужно знать свои права и помнить, что он может воспользоваться периодом охлаждения и в течение двух недель отказаться от любых дополнительных сервисов, вернув потраченные деньги», ― заявил управляющий Отделением ― Национальным банком по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России Антон Коноплев.

Регулятор также получил 21 жалобу на кибермошенничество и семь ― на социальную инженерию. В том числе жители Якутии оспаривали факты заключения кредитных договоров, когда понимали, что стали жертвами мошенников.

В целом по сравнению с 2020 годом жаловаться якутяне в Банк России стали реже ― всего 770 случаев. Направить обращение можно через интернет-приемную.

Recent Posts

  • Экономика

Соглашения на сумму более 100 млрд рублей подпишет Якутия на ВЭФ-2025

X Восточный экономический форум состоится 3–6 сентября во Владивостоке

29.08.2025
  • Политика

В Якутии намерены сохранить двухуровневую систему местного самоуправления

Региональный базовый закон о местном самоуправлении будет принят до конца 2025 года

29.08.2025
  • Безопасность
  • Главное

Площадь лесных пожаров в Якутии сократилась в 15 раз по сравнению с 2024 годом

С начала сезона площадь, пройденная огнем, составила более 200 тысяч га

29.08.2025
  • Промышленность

Якутская Арктика может стать центром добычи нефти

Потенциально наиболее интересными в ближайшее десятилетие для добычи нефти называют арктические территории

29.08.2025
  • Общество

В Минтруде РФ сообщили о профессиональных праздниках сентября

Список дат сентября, посвященных определенным профессиям или видам деятельности

29.08.2025
  • Общество

В Якутии реализуется проект «Молодежный десант «За нас!»»

С инициативой о проведении такого проекта выступили молодые люди

29.08.2025