Categories: Общество

Число жалоб якутян в Банк России, связанных с ипотечным кредитованием, уменьшилось вдвое

В основном у граждан возникали сложности со своевременным исполнением обязательств по заключенным договорам

За 2021 год в Банк России от жителей Якутии поступило 56 жалоб, связанных с ипотечным кредитованием. По сравнению с предыдущим годом их число сократилось вдвое. В основном у граждан возникали сложности со своевременным исполнением обязательств по заключенным договорам, однако таких обращений тоже стало меньше ― 17 вместо 41. 

Всего на кредитные организации от якутян в Банк России поступило 515 жалоб, за год их число снизилось на 9%. Помимо трудностей с погашением кредитов, наиболее частыми были вопросы о нарушении банками регламента взаимодействия с заемщиками, навязывании дополнительных услуг, несогласии с условиями заключенного договора и проблемах с наследованием вкладов.

Количество жалоб на микрофинансовые организации, напротив, увеличилось в 1,7 раза ― до 141. На динамику повлияла деятельность компаний, которые были исключены из реестра Банка России, но продолжили незаконно выдавать займы. Якутяне сообщили о таких случаях 27 раз. Также регулятор рассмотрел 31 обращение жителей республики о навязывании сотрудниками МФО дополнительных платных услуг.

«В начале пандемии люди реже брали займы, доходность МФО снизилась. Когда бизнес вернулся в прежний режим, некоторые пытались заработать некорректными способами, в основном через навязывание платных допуслуг. Заемщику нужно знать свои права и помнить, что он может воспользоваться периодом охлаждения и в течение двух недель отказаться от любых дополнительных сервисов, вернув потраченные деньги», ― заявил управляющий Отделением ― Национальным банком по Республике Саха (Якутия) Дальневосточного ГУ Банка России Антон Коноплев.

Регулятор также получил 21 жалобу на кибермошенничество и семь ― на социальную инженерию. В том числе жители Якутии оспаривали факты заключения кредитных договоров, когда понимали, что стали жертвами мошенников.

В целом по сравнению с 2020 годом жаловаться якутяне в Банк России стали реже ― всего 770 случаев. Направить обращение можно через интернет-приемную.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0

Recent Posts

  • Общество

Обзор популярных и интересных событий за 5 ноября

Подборка публикаций за вторник

05.11.2024
  • Экономика

Россия и Белоруссия отменили роуминг в Союзном государстве

Совет министров Союзного государства России и Белоруссии на состоявшемся заседании одобрил около двадцати документов. В…

05.11.2024
  • Культура

В Якутске прошла премьера спектакля «Дневники Джидду Кришнамурти»

Спектакль показали участники инклюзивного театра «Алгыс»

05.11.2024
  • Общество

В Намском районе Якутии выступил ансамбль восточного военного округа «Мы есть мы»

Во Дворце культуры и духовного развития в селе Намцы Намского улуса 5 ноября состоялся концерт…

05.11.2024
  • Гороскоп

Гороскоп на 6 ноября 2024 года для всех знаков зодиака

Овен Для Овнов это будет время, когда они почувствуют прилив сил и мотивации. Энергия этого…

05.11.2024
  • Общество

В Якутии прошла подледная ловля карася в поддержку участников специальной военной операции

Активисты республиканской молодежной общественной организации «ZEMA» приняли участие в подледной ловле карася в поддержку участников…

05.11.2024