Большинство клиентов отметили улучшение качества работы Сбербанка

Поделиться новостью:

Фонд «Общественное мнение» провёл опрос среди жителей России о работе Сбербанка и ребрендинге компании, о котором было объявлено 24 сентября 2020 года.  

Согласно опросу 53% клиентов отметили улучшения в работе Сбербанка в последние 3–5 лет, 67 % назвали работу Банка отличной или хорошей. Отрицательную оценку дали только 5%. Среди улучшений были названы: повышение уровня обслуживания; хорошее отношение к клиентам; удобные мобильные приложения и новые продукты; отсутствие очередей.  

59% опрошенных знают или что-то слышали о ребрендинге и новом бренде «Сбер». 

 

Опрос проходил 3‒4 октября 2020 года по телефону среди граждан РФ 18 лет и старше. В нём приняло участие 1000 респондентов.

Другие наши материалы:

На онлайн-конференции Сбербанка обсудили вопросы цифровизации Якутии

На онлайн-конференции Сбербанка обсудили вопросы цифровизации Якутии

Вчера состоялось онлайн-мероприятие «Цифровой день», организованное Якутским отделением ПАО Сбербанк совместно с правительством региона, сообщили ЯСИА в Минсвязи республики. Приветствуя...

Большинство клиентов отметили улучшение качества работы Сбербанка

Фонд «Общественное мнение» провёл опрос среди жителей России о работе Сбербанка и ребрендинге компании, о котором было объявлено 24 сентября 2020 года.  

Согласно опросу 53% клиентов отметили улучшения в работе Сбербанка в последние 3–5 лет, 67 % назвали работу Банка отличной или хорошей. Отрицательную оценку дали только 5%. Среди улучшений были названы: повышение уровня обслуживания; хорошее отношение к клиентам; удобные мобильные приложения и новые продукты; отсутствие очередей.  

59% опрошенных знают или что-то слышали о ребрендинге и новом бренде «Сбер». 

 

Опрос проходил 3‒4 октября 2020 года по телефону среди граждан РФ 18 лет и старше. В нём приняло участие 1000 респондентов.

Другие наши материалы:

Районы Якутии ускорят процесс реализации федеральных средств на организацию питания в школах

Районы Якутии ускорят процесс реализации федеральных средств на организацию питания в школах

Заместитель председателя правительства республики Сергей Местников поручил муниципальным образованиям, которые не использовали полностью федеральные субсидии на организацию горячего питания, ускорить...

Утвержден список системообразующих организаций в сфере информации и связи

Минцифры и судебные приставы перевели общение с должниками и взыскателями в электронный вид

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Федеральная служба судебных приставов сообщают о запуске на Едином портале...