Categories: Общество Основное

Билайн и ОТП Банк заключили соглашение о стратегическом партнерстве

Важной составляющей сотрудничества станет процесс совместной проработки проектов по импортозамещению с использованием отечественных технологических решений

ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) и ОТП Банк подписали на полях ПМЭФ соглашение о стратегическом партнерстве, направленное на развитие инновационных решений в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса.

Со стороны Билайна соглашение подписал генеральный директор компании Сергей Анохин, от банка – президент ОТП Банка Илья Чижевский.

Ключевым направлением партнерства станет совместная работа по противодействию мошенничеству. Стороны планируют внедрить технологию маркированного звонка Branded Call («брендированный звонок») с использованием сервиса «Этикетка», что позволит ОТП Банку повысить безопасность голосовых коммуникаций с клиентами. Особое внимание будет уделено интеграции платформы речевой аналитики Билайн, которая уже доказала свою эффективность в повышении качества обслуживания и коммерческих показателей розничных сетей.

Также в рамках сотрудничества ОТП Банк сможет использовать решения Билайна, позволяющие усовершенствовать клиентский опыт через все каналы обслуживания – как онлайн, так и офлайн. Партнеры будут совместно разрабатывать и внедрять решения на основе искусственного интеллекта, включая поведенческие и предсказательные алгоритмы взаимодействия с клиентами.

Важной составляющей сотрудничества станет процесс совместной проработки проектов по импортозамещению с использованием отечественных технологических решений. Билайн как разработчик инновационных цифровых платформ предложит банку свои компетенции в области системной интеграции.

Сергей Анохин, генеральный директор ПАО «ВымпелКом»: «Мы рады объединить наши технологические возможности с экспертизой ОТП Банка в финансовом секторе. Это партнерство открывает новые горизонты: сочетание наших цифровых решений с финансовой экспертизой ОТП Банка позволит переосмыслить подходы к клиентскому сервису. Наши решения в области больших данных и искусственного интеллекта помогут банку создать принципиально новые стандарты клиентского опыта. Используя передовые технологии анализа данных и машинного обучения, мы вместе создадим услуги будущего».

Илья Чижевский, президент ОТП Банка: «Для нас это партнёрство — важный шаг в развитии цифровой экосистемы банка. Совместные решения с Билайн укрепляют наши возможности в области безопасности, качества сервиса и оптимизации процессов. ОТП Банк активно инвестирует в инновации, и сотрудничество с таким технологичным партнёром, как Билайн, дополняет наши внутренние разработки. Объединяясь, мы создаём новые стандарты финансовой безопасности для клиентов».

Реализация конкретных проектов будет осуществляться на основе отдельных договоров.

Recent Posts

  • Здоровье

В Вилюйской центральной районной больнице расширили спектр операций

В этом году планируется проведение эндопротезирования коленного сустава

05.09.2025
  • Экономика

Сбер и ВЭБ приступают к работе по созданию единого стандарта и новой модели финансирования ГЧП

На ВЭФ-2025 стороны заключили соглашение, которое поможет привлекать инвестиции и улучшать инфраструктуру регионов

05.09.2025
  • Гороскоп

Гороскоп на 6 сентября 2025 года для всех знаков зодиака

День наделяет такими качествами, как энергичность, любознательность и огромная вера в себя

05.09.2025
  • Сельское хозяйство

Командно-штабные учения ветеринарных служб прошли в Якутии

В мероприятии приняли участие порядка 120 сотрудников

05.09.2025
  • Финансы

Бесконечная кредитная линия: инновационное решение Сбера может стать новым стандартом рынка

Новый продукт для компаний банк представил на ВЭФ-2025

05.09.2025
  • ЖКХ

Министр ЖКХ и энергетики Якутии проверил ход капремонта многоквартирных домов в Якутске

В ходе рабочей поездки министр посетил четыре многоквартирных дома.

05.09.2025