Бортпроводники авиакомпании «Якутия» по итогам работы международного форума SKYSERVICE 2019, проведенного в Гостином дворе в Москве, удостоены серебряной медали в номинации «Лучшая мотивация экипажа» («The Best ′Reward & Recognition′ Scheme») премии ISPY Awards.
В работе форума SKYSERVICE 2019 приняли участие порядка 30 авиакомпаний, свою продукцию и сервисы представили 100 компаний-экспонентов. IV Международный форум SKYSERVICE 2019 посетили две с половиной тысячи участников.
В рамках SkyService 2019 проводилось обучение по сертифицированной технологии ISPY, в ходе которого бортпроводники получили знания и навыки, улучшающие предоставление торгового сервиса на борту.
Авиакомпанию «Якутия» на форуме представляли генеральный директор авиакомпании «Якутия» Владимир Горбунов и начальник отдела организации сервиса пассажиров Алексей Сидоров.
«Форум SKYSERVICE 2019 – эффективная площадка для обсуждения современных направлений развития сервиса и услуг на бортах воздушных судов, отличная возможность обменяться опытом в сфере авиационного кейтеринга. Для нас важно соответствовать новым тенденциям и требованиям качества обслуживания пассажиров на наших воздушных судах.
Авиакомпания «Якутия» реализует программу клиентоориентированности, в рамках которой разрабатывает и внедряет новые стандарты сервиса и подходы к обслуживанию пассажиров, уделяя пристальное внимание к качеству сервиса. Надеемся, что в ближайшие месяцы наши пассажиры отметят существенные изменения в качестве сервиса и условиях комфорта на борту», — отметил Владимир Горбунов.
IV Международный форум SKYSERVICE 2019 – крупнейший Форум в сфере гражданской авиации, посвященный развитию сервисных услуг на бортах воздушных судов. Основными задачами форума были объединение представителей авиационной сферы и сопутствующих услуг в рамках одного пространства, поиск новых форматов сотрудничества и эффективный нетворкинг, поиск инновационных методик улучшения качества предоставляемых услуг на бортах воздушных судов, обмен опытом между представителями авиаотрасли.
Зрителям завязали глаза и дали ощутить концерт в принципиально новом жанре
В спортзале Алданской гимназии занимаются пятью видами спорта. Сегодня зал используется для проведения школьных уроков по…
Ребятам предстоит пройти курс обучения основам железнодорожного ремесла
Опытный путешественник из Мирного планирует пройти за три месяца от самой южной точки до самой…
Маршруты автобусов перестроят на время мероприятий в честь Дня Победы
За нарушения требований пожарной безопасности в условиях особого противопожарного режима предусмотрены штрафы