«Якутскэнерго» рекомендует скорректировать календарь плательщика коммунальных услуг

Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» рекомендует потребителям – физическим лицам скорректировать свой календарь плательщика коммунальных услуг.

• для наиболее полного расчета фактически потребленных энергоресурсов с 23 по 28 число текущего месяца необходимо предоставлять показания счетчиков любым удобным способом;
• вносить оплату с 1 по 10 число следующего месяца.

Плата за потребленную электроэнергию рассчитывается на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (пункт 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов).

Расчет по показаниям приборов учета в кассах в момент их приема производиться не будет. Показания счетчиков, которые гражданин передал в текущем месяце, будут учитываться в конце месяца и отразятся в платежном документе в следующем месяце.

В случае непредставления показаний в установленный законодательством срок плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления с последующим перерасчетом по данным приборов учета. По истечении 3 месяцев расчет будет производиться по нормативам.

Потребители могут передавать показания приборов учета:

• через личный кабинет на сайте «Якутскэнерго»
• обратившись в отделения и участки Энергосбыта по месту жительства;
• на адрес электронной почты: pu@yakutskenergo.ru (необходимо указать адрес и номер лицевого счета);
• в пунктах приема платежей Энергосбыта (обратившись к кассиру);
• по телефонам контакт-центра Энергосбыта: 8-800-100-22-05, (8 4112) 498-498;
• жители г. Якутска и пригородных населенных пунктов – с помощью ящика для сбора показаний приборов учета в Центре обслуживания потребителей «Якутскэнерго» (ул. Ф. Попова, 21).