Роспотребнадзор РФ разработал справочный материал по вопросам защиты прав потребителей в условиях распространения новой коронавирусной инфекции. Памятку со всеми инструкциями и приложенными заявлениями можно найти здесь.
Роспотребнадзор РФ разработал памятку «Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить». Она содержит ответы на вопросы, рекомендации и образцы заявлений для их оперативной подготовки и подачи исполнителям услуг.
В памятке содержатся восемь разделов: туристические услуги, транспортные услуги, отказ от гостиничных услуг зарубежных и российских отелей, отказ от онлайн-бронирования, финансовые услуги.
Вся информация размещена на сайте государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в разделе «Справочник потребителя» / «Памятки», в раскрывающейся вкладке «Туристские услуги». Прямо к памятке можно пройти по этой ссылке.
Кроме того, для оперативного информирования населения о распространении коронавируса в стране правительством России создан ресурс стопкоронавирус.рф, на котором размещены актуальные рекомендации гражданам.
А на сайте Роспотребнадзора обновляется в ежедневном режиме подробная информация, касающаяся угрозы безопасности здоровью потребителей в связи с распространением короновируса.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: