В Якутии обсудили работу с обращениями граждан

Ход реализации указа арезидента РФ по работе с обращениями граждан в районах Якутии рассмотрен 24 апреля на совещании в режиме видеоконференцсвязи с органами местного самоуправления республики под руководством заместителя руководителя Администрации главы и правительства Якутии Михаила Слепцова.

Руководитель Управления по работе с обращениями граждан и организаций АГиП Светлана Романова сообщила, что на хорошем уровне сегодня данную работу организовали районные администрации Анабарского, Верхоянского, Мегино-Кангаласского, Мирнинского, Намского, Сунтарского, Томпонского районов и Окружной администрации г. Якутска. Отметим, что Управлением по работе с обращениями граждан в прошлом году организован обучающий семинар для уполномоченных лиц районных администраций, а также по заявкам отдельных администраций состоялись выезды специалистов в улусы.

На совещании обсуждены вопросы улучшения работы органов местного самоуправления по мониторингу и рассмотрению обращений граждан и организаций. С отчётом о проведённой работе выступили представители Абыйского, Алданского, Аллаиховского, Нюрбинского, Булунского, Верхнеколымского, Верхоянского, Горного, Нижнеколымского, Усть-Алданского, Усть-Майского и Эвено-Бытантайского районов республики. Заместитель Руководителя Администрации Главы и Правительства Якутии Михаил Слепцов указал на недочёты и озвучил конкретные рекомендации по каждому из данных улусов.

«Мнение граждан является приоритетом в развитии страны. Данная работа показывает, как органы местного самоуправления взаимодействуют с жителями своих поселений по решению вопросов, которые они ставят», — подчеркнул Слепцов.

Напомним, что по Указу Президента РФ №171, реализация которого началась год назад, все муниципальные образования ежемесячно направляют отчёты о рассмотрении обращений граждан на портал ССТУ.РФ Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций. Для доступа к защищенной части портала ССТУ.РФ в компьютерах администраций муниципальных образований должна быть установлена специальная программа «Автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан». А в населённых пунктах, где низкая скорость Интернета, используется программа «Локальное автоматизированное рабочее место единой сети обращений граждан», позволяющее вносить перечни обращений и формировать архив обращений, который далее передаётся в районную администрацию.