Отделения Энергосбыта соревнуются в привлечении пользователей сервисом «Личный кабинет»

82

Энергосбыт ПАО «Якутскэнерго» с 1 августа по 15 декабря проводит конкурс среди коллективов своих участков и отделений «ЛК: больше всех!» для популяризация сервиса «Личный кабинет» на сайте компании среди жителей республики.


Условие максимально простое: привлечь как можно больше активных пользователей. Победителя определят по наибольшей разнице между стартовыми и финишными показателями. Итоги будут подведены в канун Дня энергетика.

Личный кабинет зарекомендовал себя как эффективный способ обратной связи с абонентами, когда общение проходит в режиме реального времени. Возможности этого сервера постоянно расширяются, позволяя пользователям оперативно управлять своими платежами, затратив минимальное количество времени. «Личный кабинет» открывает пользователям простой доступ к целому набору функций. Здесь можно передавать показания приборов учета, смотреть историю начислений и платежей, показаний, вносить плату за ресурсы, предоставляемые ПАО «Якутскэнерго».

«Сегодня большинство пользователей личного кабинета – из Якутска, Нерюнгри и Мирного. Мы хотим, чтобы как можно больше жителей сел и поселков, где нет наших пунктов платежей, отделений Сбербанка, почувствовали преимущества такого способа внесения платы и получили положительные эмоции от общения с нашими специалистами», – отметила заместитель директора Энергосбыта Наталия Михеева.

0
0