Дальневосточная энергетическая компания приостановит начисление пени на время закрытия офисов

С 1 апреля на период временного закрытия своих офисов ДЭК приостанавливает начисление пени за просрочку платежей.

Мораторий касается в большей степени категории граждан, не имеющих возможности дистанционной оплаты услуг, а также клиентов, проживающих на территориях, где кассы ПАО «ДЭК» являются единственным способом внесения денежных средств. При этом пени, рассчитанные ранее на уже сложившуюся задолженность, будут предъявляться в счетах на коммунальные услуги. Штрафные санкции временно не будут начисляться клиентам, получающим счета от ПАО «ДЭК» на услуги электроснабжения, а также горячего водоснабжения и теплоснабжения (на основании агентского договора с АО «ДГК»).

Напомним, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, ПАО «ДЭК» перешло на дистанционное обслуживание граждан для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании. С 30 марта в офисах компании прием населения приостановлен. Временный мораторий на штрафные санкции является мерой поддержки для клиентов и не отменяет иной работы компании по взысканию просроченной задолженности.

На сегодняшний день клиентам, проживающим на территории Нерюнгринского района Республики Саха (Якутия), предлагается 7 способов оплаты счетов-квитанций от ДЭК без комиссии:

— в Сбербанке* (интернет-банк Сбербанк Онлайн и мобильное приложение);

— в Азиатско-тихоокеанском банке (интернет-банк и мобильное приложение);

— в банке ВТБ (интернет-банк и мобильное приложение);

— в КБ «Восточный» (интернет-банк);

— в Совкомбанке (интернет-банк);

— в системе «Город» на сайте kvartplata.ru, без регистрации;

— в мобильном приложении «Квартплата +».

*при оплате через приложение Сбербанк Онлайн, терминалы и банкоматы Сбербанка теперь необходимо указывать номер лицевого счета таким, как он отражен в квитанции (без добавления «5000» и «500»).

Подробно – на сайте компании в разделах «Онлайн-сервисы» и «Оплата» (выбрать регион Нерюнгринский район).